La problématique
Site web
Une refonte complète du site web
Site web
Suite à des analyses UX, le site web a été repensé en détails.
Réseaux sociaux
Les réseaux sociaux sont le point de contact principal de la cible
Réseaux sociaux
Une compréhension en profondeur des réseaux sociaux permet de mettre en avant correctement son contenu.
Stratégie
Comprendre en profondeur avant d'agir en profondeur.
Approche centrée clients
Une bonne approche permet de bien comprendre les besoins utilisateurs afin d'adresser la bonne stratégie
Branding
Le branding est l'apparence de la marque, le visuel qui communique son message
Lean Startup
Un bon branding reflète l'identité de la marque en profondeur et en un coup d'oeil.
Swiss Riviera Wine Tours propose des expériences de dégustation haut de gamme au cœur des plus beaux vignobles suisses.
Malgré une offre qualitative, la marque faisait face à plusieurs enjeux :
Un site web obsolète, peu adapté aux clientèles internationales
Une stratégie digitale peu claire, sans ligne éditoriale forte
Une difficulté à convertir le trafic en réservations
Notre approche
Nous avons appliqué notre processus en 3 temps pour structurer et repositionner la marque :
Compréhension du problème
Nous avons commencé par effectuer un audit du parcours client afin de comprendre les points d'amélioration. Ensuite, nous avons effectué une analyse concurrentielle et une identification des leviers de différenciation.
Repositionnement stratégique
Nous avons redéfini les cibles prioritaires (locaux, touristes, entreprises), retravaillé l’histoire de marque et formulé une proposition de valeur claire : une expérience œnotouristique premium, authentique et accessible. Le tout pensé pour séduire une clientèle internationale exigeante.
Activation digitale
Nous avons conçu un nouveau site web optimisé pour la conversion, en français et en anglais, et lancé une ligne éditoriale sur les réseaux sociaux cohérente avec le positionnement haut de gamme. Chaque canal a été aligné pour raconter une même histoire et susciter l’envie.
Résultats
En l’espace de quelques semaines, Swiss Riviera Wine Tours a amorcé une transformation digitale concrète et visible. L’alignement entre le positionnement stratégique, les outils digitaux et la communication a permis de poser des bases solides pour la croissance à venir. Voici les impacts les plus marquants de notre accompagnement :
Une image de marque clarifiée et valorisée
Grâce à une nouvelle identité visuelle et narrative, Swiss Riviera Wine Tours incarne désormais pleinement la qualité de ses prestations. Le storytelling évoque à la fois le prestige du terroir et l’émotion de l’expérience, renforçant la crédibilité de l’offre auprès d’un public premium.
Un site web pensé pour convertir
Le nouveau site, multilingue, responsive et optimisé SEO, facilite la navigation, rassure l’utilisateur et simplifie la réservation. Le taux de conversion a nettement progressé, notamment auprès des clientèles internationales.
Une stratégie digitale structurée et cohérente
Les contenus diffusés sur les réseaux sociaux suivent désormais une ligne éditoriale claire : mise en valeur des paysages, des producteurs et des moments vécus. Cela a permis d’augmenter la portée organique, de générer de nouvelles demandes et de renforcer les partenariats locaux.
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